INTRODUCTION

Merci de visiter le site d’Empreinte-Souvenir!

Avec l’avènement des nouvelles technologies de communication, nous accordons une attention particulière à la protection de votre vie privée. Notre politique de confidentialité vise à vous informer sur nos pratiques de collecte et de sécurité des renseignements personnels transmis via ce site. Soyez assuré(e) de notre engagement à préserver la confidentialité de vos données.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements suivants :

• Nom, 
• Prénom, 
• Adresse postale, 
• Code postal, 
• Adresse électronique et
• Numéro de téléphone / télécopieur.

Nous collectons des renseignements personnels via des formulaires et l’interaction sur notre site. Pour recueillir des informations supplémentaires, nous utilisons des fichiers témoins et des journaux, comme décrit dans la section suivante.

FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉ

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

• Formulaire d’inscription au site Web et
• Formulaire de commande.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Suivi de la commande,
• Informations / Offres promotionnelles,
• Statistiques et
• Contact.

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

• Statistiques et
• Contact.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Commentaires,
• Correspondance,
• Informations ou pour des offres promotionnelles,
• Fichiers journaux et témoins.

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP,
• Système d’exploitation,
• Pages visitées et requêtes,
• Heure et jour de connexion.

Le recours à de tels fichiers nous permet :

• Amélioration du service et accueil personnalisé,
• Profil personnalisé de consommation,
• Suivi de commande,
• Statistique et
• Droit d’opposition et de retrait.

Nous respectons votre droit d’opposition et de retrait concernant vos renseignements personnels. Le droit d’opposition vous permet de refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques lors de la collecte. Le droit de retrait vous permet de demander la suppression de vos informations personnelles, telles que votre inscription à une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire via :

• Adresse postale : 779, rue St-françois Est, Québec, QC, G1K 3A1 et/ou
• Courriel : info@empreinte-souvenir.com.

DROIT D’ACCÈS

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera via :

• Adresse postale : 779, rue St-françois Est, Québec, QC, G1K 3A1 et/ou
• Courriel : info@empreinte-souvenir.com.

SÉCURITÉ

Nous stockons vos données personnelles dans un environnement sécurisé et exigeons que notre personnel respecte leur confidentialité. Nous utilisons les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos informations personnelles

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer),
• Gestion des accès – personne autorisée,
• Sauvegarde informatique et
• Identifiant / mot de passe.

Nous prenons l’engagement de garantir un haut niveau de confidentialité en utilisant les dernières technologies pour sécuriser vos transactions. Cependant, comme aucun système n’est parfaitement sécurisé, il existe toujours un risque inhérent à l’utilisation d’Internet pour transmettre des données personnelles.